ประวัติและผลงาน

นพ.ทวีศักดิ์ สิริรัตน์เรขา

จิตแพทย์เด็กและวัยรุ่น

การฝึกอบรม ดูงานต่างประเทศ

 

การศึกษาดูงานหลักสูตร
การพัฒนาผู้บริหารเทคโนโลยีสารสนเทศระดับสูงภาครัฐ รุ่นที่ 31

ณ สาธารณรัฐประชาชนจีน

วันที่ 10-14 พฤศจิกายน 2567

 

วัตถุประสงค์

    (1) เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมการอบรมได้เรียนรู้แนวทางการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาบูรณาการ เข้ากับการดำรงชีวิตประจำวันของประชาชนในประเทศที่มีความเจริญก้าวหน้าด้านเทคโนโลยีดิจิทัล
    (2) เพื่อให้ผู้เข้าร่วมการอบรมได้เปิดมุมมองและแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับผู้เชี่ยวชาญในต่างประเทศ ซึ่งเป็นผู้นำด้านการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการให้บริการประชาชน
    (3) เพื่อให้ผู้เข้าร่วมการอบรมได้เรียนรู้กรณีศึกษาในประเทศชั้นนำด้านเทคโนโลยีดิจิทัลทั้งด้านกระบวนการส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล ความสำเร็จ ความท้าทาย รวมทั้งกระบวนการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล
    (4) เพื่อศึกษาเปรียบเทียบและแสวงหาแนวทางในการนำบทเรียนจากประเทศชั้นนำด้านเทคโนโลยีดิจิทัล มาประยุกต์ใช้กับการขับเคลื่อนรัฐบาลดิจิทัลของประเทศไทย
    (5) เพื่อสร้างเครือข่ายความร่วมมือในการถ่ายทอดเทคโนโลยีและองค์ความรู้ด้านเทคโนโลยีดิจิทัลกับหน่วยงานทั้งภาครัฐและภาคเอกชน ของสาธารณรัฐประชาชนจีน

 

---

 

---

 

---

Thai Embassy

เข้าเยี่ยมคารวะนายฉัตรชัย วิริยเวชกุล เอกอัครราชทูต ณ กรุงปักกิ่ง และรับฟังการบรรยายภาพรวมการพัฒนาด้านดิจิทัล และความสัมพันธ์ระหว่างไทยกับสาธารณรัฐประชาชนในมิติต่าง ๆ

 

 

---

The People's Government of Beijing Municipality

ปี 2566 มีการประกาศแผนงานการสร้าง “Digital China” กำหนดให้การพัฒนาระบบ e-government เป็นภารกิจสำคัญอันดับที่ 2 รองจากการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล ผลักดันให้ประชาชนสามารถทำเรื่องให้สำเร็จผ่านการยื่นเอกสารเพียงครั้งเดียว”

ศูนย์บริการรัฐบาลปักกิ่ง (Beijing Government Service Center) เป็นศูนย์กลางที่รวมการบริการด้านการบริหาร และบริการสาธารณะ มุ่งเน้นการให้บริการที่มีประสิทธิภาพและครบวงจรสำหรับผู้อยู่อาศัย ธุรกิจ และชาวต่างชาติ

แพลตฟอร์ม "Beijing Service" สามารถให้บริการออนไลน์ที่ครอบคลุมใน 8 ภาษา และยังมีบริการ one stop service สำหรับชาวต่างชาติที่ต้องการติดต่อกับหน่วยงานรัฐ และสายด่วน 12345

บริการ one stop service ทำให้ชีวิตง่ายขึ้น ติดต่อทำเอกสารได้ง่าย โดยไม่ต้องไปหลายที่ สะดวก รวดเร็ว เพิ่มประสบการณ์ที่ดีให้ประชาชน ส่งเสริมการทำธุรกิจ การขอใบอนุญาตต่าง ๆ ในการทำธุรกิจทำได้ง่าย รวมกฎระเบียบ ข้อบังคับ กับกระบวนการต่าง ๆ ซึ่งไม่ซับซ้อน สนับสนุนการเข้ามาทำงานของชาวต่างชาติ เพิ่มความสะดวกสบายให้กับชาวต่างชาติที่ทำงานในประเทศจีน ยกระดับคุณภาพชีวิตสำหรับบุคลากรต่างชาติ

Jing-Tong เป็น Unified Bejing e-Gov Portal for One-stop Services for individuals and corporations integrated

Jing-Zhi เป็น Unified Comprehensive Decision-Making Support System for goverment leadership integrated

Jing-Ban เป็น Unified online Collaborative Office Platform for Beijing goverment staff members implement

ปัจจัยแห่งความสำเร็จ (Key success factors)
1) การเติบโตทางเศรษฐกิจและการลงทุน: ระดับ GDP ที่สูงทำให้จีนสามารถจัดสรรเงินทุนได้มากสำหรับโครงการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์
2) โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่แข็งแกร่ง: ระบบดิจิทัลที่มั่นคง และการขยายตัวของเมืองทำให้ประชาชนเข้าถึงบริการออนไลน์ได้มากขึ้น
3) การประสานงานจากศูนย์กลาง: นโยบายจากส่วนกลางที่เข้มแข็ง ช่วยนำทางการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์อย่างเป็นระบบในทุกภูมิภาค
4) การบริหารจัดที่มีประสิทธิภาพ: โคงสร้างการบริหารจัดการที่ดี ช่วยให้นำไปสู่มาตฐาน และกระบวนการตัดสินใจที่เป็นระบบ ในทุกระดับของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์
5) ความโปร่งใสและการบริการที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง: ทำให้บริการใช้งานง่าย ช่วยเพิ่มความไว้วางใจจากประชาชน และการมีส่วนร่วมของพลเมืองเป็นสิ่งสำคัญ
6) การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและการพัฒนานวัตกรรม: ทำให้สามารถปรับตัวให้เข้ากับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี และช่วยให้จีนตอบสนองความคาดหวังของพลเมืองที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว

 

 

---

Zhipu AI

บริษัท Zhipu AI (จื่อ ผู่) เป็น Start Up ให้บริการด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) ก่อตั้ง ในปี 2019 จากความร่วมมือของมหาวิทยาลัยชิงหัว มีเป้าหมายในการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ให้สามารถคิดได้เหมือนมนุษย์ เพื่อใช้ประโยชน์ในการพัฒนาคุณภาพชีวิตของ ประชาชน และสังคม โดยมีเทคโนโลยีและบริการที่สำคัญ เช่น
    • ChatGLM - ใช้สนทนา พูดคุย ตอบคำถาม เช่นเดียวกับ ChatGPT
    • CodeGeex - ใช้ช่วยโปรแกรมเมอร์ในการพัฒนาโปรแกรม
    • CogView - ใช้สร้างรูปภาพเสมือนจริงจากคำบรรยาย
    • AutoGLM - ใช้คำสั่งเสียงดำเนินการอัตโนมัติบนอุปกรณ์ Smart phone
นอกจากนี้ยังมีบริการที่เรียกว่า เสี่ยวเคอ (Xiaoke) ภาพเสมือนคนที่สามารถอธิบายเนื้อหาซับซ้อนได้ ปัจจุบันรองรับภาษาจีนและอังกฤษ

 

 

---

Qi-Anxin (QAX)

บริษัท Qi-Anxin (QAX) เป๊นบริษัทผู้นำด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ได้สร้างชื่อเสียงอันโดดเด่นในการให้บริการโซลูชันความปลอดภัยที่ล้ำสมัย เพื่อตอบสนองความต้องการในการป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่ล้ำหน้าและเชิงรุก

บริษัทได้ลงทุนวิจัยและพัฒนาในด้านนี้เป็นเวลาหลายปี โดยมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบอัตโนมัติเพื่อยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยทางดิจิทัล ด้วยการเปลี่ยนจากแนวทางการรักษาความปลอดภัยแบบดั้งเดิม

QAX ได้พัฒนาแนวทางที่ครอบคลุมและเป็นระบบ เน้นการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การใช้ระบบอัตโนมัติ และการบูรณาการการปฏิบัติการด้านความปลอดภัยต่าง ๆ เข้าด้วยกัน ทำให้องค์กรสามารถนำหน้าผู้โจมตีที่มักคิดค้นวิธีการใหม่ ๆ เพื่อเจาะระบบได้

 

 

---

 

พบว่ามีความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในยุคดิจิทัลที่น่าสนใจ สามารถนำมาประยุกต์ใช้กับประเทศไทยได้ ดังนี้

    1. การพัฒนาบริการภาครัฐควรนำเทคโนโลยีมาใช้ในการบริหารจัดการในด้านต่าง ๆ ให้รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ สามารถเชื่อมโยงข้อมูลจากหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อให้บริการประชาชน
    2. ควรรวบรวมบริการต่าง ๆ ไว้ในที่เดียว หรือแพลตฟอร์มเดียว เพื่อให้ประชาชนเข้าถึงได้ง่ายและสะดวก

    3. การเข้ามาของ AI สามารถนำมาใช้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานของภาครัฐได้ ทั้งในเรื่องออกแบบและปรับปรุงการทำงาน การลดความซับซ้อน ข้อผิดพลาด พร้อมเพิ่มความโปร่งใส และป้องกันการทุจริต ช่วยในการพัฒนาบริการใหม่ ๆ เช่น การแก้ปัญหาจราจร การวินิจฉัยโรค และการตอบคำถามและให้ข้อมูลประชาชน
    4. การสร้างระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่งและยั่งยืนสำหรับโครงสร้างพื้นฐานรัฐบาลดิจิทัล ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ช่วยให้รัฐบาลมีเครื่องมือในการตรวจจับภัยคุกคาม ตอบสนองต่อเหตุการณ์ได้อย่างรวดเร็ว และป้องกันการโจมตีที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

 

---

---